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Foto do escritorBarussi & Magliarelli

Cancelamento de passagem aérea e reembolso: seus direitos!


Cancelamento de passagem aérea

Desvendando o Mundo do Cancelamento de Passagem Aérea! ✈️🤔


Explore agora tudo sobre cancelamentos de passagens aéreas e reembolsos. Saiba como lidar com essa situação conhecendo seus direitos!


🛑 Você já se deparou com a necessidade de cancelar uma passagem aérea e ficou perdido? Ou teve sua passagem cancelada pela companhia aérea e enfrentou dificuldades para obter reembolso?


Essas situações são comuns e podem ocorrer por diversos motivos, desde imprevistos até problemas operacionais nos voos. Se você está passando por isso, saiba que o cancelamento de passagens aéreas afeta muitos passageiros ao redor do mundo.


É crucial conhecer seus direitos como consumidor, especialmente em relação ao reembolso de passagens aéreas.


🤷‍♂️ É possível cancelar uma passagem aérea?


Sim, é possível cancelar uma passagem aérea, seja por motivos pessoais ou devido a problemas com a companhia aérea. No entanto, há regras específicas para remarcação ou reembolso.


🔍 Por quais motivos ocorre o cancelamento de passagem aérea?


Tanto o consumidor quanto a companhia aérea podem ser responsáveis pelo cancelamento. Motivos como condições climáticas desfavoráveis, greves, problemas técnicos, overbooking e até mesmo guerras podem levar ao cancelamento.


🛠️ Tem como cancelar passagem aérea e ter reembolso?


Sim, é possível, mas as condições variam. Segundo a Resolução 400/2016 da ANAC, o passageiro pode cancelar a passagem até 24 horas após a compra sem custos adicionais. Além disso, a empresa deve informar sobre mudanças com 24 horas de antecedência.


⚖️ O que diz a resolução 400 da ANAC?


A ANAC estabelece que o passageiro tem o direito de cancelar a passagem até 24 horas após a compra, sem custos adicionais. Se o cancelamento ocorrer até 7 dias antes do voo, a empresa pode cobrar uma taxa de até 5% do valor total.


🤔 Remarcação de passagem gera indenização?


Sim, se a remarcação causar prejuízos ao passageiro, como atrasos superiores a 4 horas, é possível exigir indenização por danos morais.


👉 Cancelamento pela companhia aérea: saiba seus direitos!


Se a companhia cancelar o voo, o passageiro tem direitos assegurados. Informações atualizadas, assistência material e reembolso são garantidos. A ANAC estabelece prazos e condições para cada situação.


🕰️ Quanto tempo demora o reembolso da passagem aérea?


Se a compra foi feita por cartão de crédito, o reembolso deve ocorrer em até 7 dias. Compras em dinheiro podem ter prazos diferentes. Outra opção é receber um crédito para usar em voos futuros.


❌ O que fazer se a companhia nega o reembolso?


Se houver recusa de reembolso, é essencial conhecer e exigir seus direitos. Se a chegada atrasar em 4 horas ou mais, nossa equipe pode ajudar a buscar uma indenização justa.


Avalie seu caso gratuitamente e faça valer seus direitos! ⚖️🌐


Fale imediatamente com um Advogado Especialista em Companhia Aérea para avaliar o seu caso.




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