Ter o Instagram hackeado é uma experiência frustrante e estressante. Felizmente, há medidas que você pode tomar para recuperar sua conta e proteger suas informações. Neste artigo, apresentamos um passo a passo detalhado sobre como recuperar seu Instagram hackeado, garantindo que você possa retomar o controle de sua conta rapidamente.
Passo 1: Verifique Seu E-mail e SMS
A primeira coisa a fazer é verificar seu e-mail e SMS por qualquer mensagem do Instagram. Quando sua conta é hackeada, é comum que o Instagram envie notificações sobre atividades suspeitas ou alterações nas configurações da conta. Procure por e-mails com o assunto "Sua conta do Instagram foi alterada".
Passo 2: Solicite um Link de Login
Se você ainda tiver acesso ao e-mail ou número de telefone associado à sua conta, solicite um link de login. Vá para a tela de login do Instagram, toque em "Esqueceu a senha?" e siga as instruções para receber um link de login por e-mail ou SMS. Siga o link para redefinir sua senha e recuperar o acesso à sua conta.
Passo 3: Use a Opção “Obter Ajuda para Entrar”
Se o link de login não funcionar, use a opção "Obter ajuda para entrar" na tela de login do Instagram. Insira seu nome de usuário, e-mail ou número de telefone associado à conta. Em seguida, toque em "Precisa de mais ajuda?" e siga as instruções para receber um código de segurança via e-mail ou SMS.
Passo 4: Preencha o Formulário de Suporte do Instagram
Caso não consiga acessar sua conta pelos métodos anteriores, preencha o formulário de suporte do Instagram. Acesse a Central de Ajuda do Instagram e procure por “Conta invadida”. Siga as instruções para preencher o formulário de suporte, onde você poderá relatar o problema e fornecer informações adicionais para provar sua identidade.
Passo 5: Verifique Sua Identidade
O Instagram pode solicitar que você verifique sua identidade. Isso pode incluir o envio de uma foto sua segurando um código de segurança fornecido pela equipe de suporte do Instagram. Siga as instruções cuidadosamente para aumentar as chances de recuperação da conta.
Passo 6: Redefina Sua Senha
Após recuperar o acesso à sua conta, redefina sua senha imediatamente. Escolha uma senha forte e única que não seja utilizada em outros serviços. Para aumentar a segurança, ative a autenticação de dois fatores (2FA) em suas configurações de segurança.
Passo 7: Revise e Proteja Sua Conta
Depois de recuperar sua conta, revise suas configurações de segurança. Verifique se há aplicativos desconhecidos conectados à sua conta e remova-os. Atualize suas informações de contato e ative notificações de login para ser alertado sobre qualquer atividade suspeita no futuro.
FIZ TODO O PASSO A PASSO, PORÉM, O INSTAGRAM NÃO SOLUCIONOU O MEU CASO. O QUE DEVO FAZER?
Quando a recuperação da sua conta hackeada no Instagram não é possível por meio de métodos convencionais, buscar auxílio judicial pode ser a estratégia mais eficaz.
Uma vantagem significativa ao adotar essa abordagem é a possibilidade de obter uma liminar, que ordena a imediata restauração da sua conta. Esta decisão possui caráter de urgência e, caso seja desrespeitada, pode acarretar multas diárias à plataforma.
Além da reativação do perfil, há também considerações compensatórias. É viável pleitear indenizações por danos materiais, especialmente se a perda de acesso à conta resultou em prejuízos financeiros, especialmente se a conta tinha finalidades comerciais.
No entanto, os danos não se limitam ao aspecto material. A apropriação indevida da sua conta, com possíveis golpes em seu nome ou uso inadequado da sua imagem, pode causar danos à sua reputação, gerando consequências emocionais e psicológicas.
Dessa forma, buscar compensações por danos morais é uma medida destinada a mitigar os impactos causados pela invasão da sua conta. Sendo o caso, processar o Instagram.
Você pode receber uma indenização de até R$ 15.000,00, a depender do caso.
MEDIDAS ESSENCIAIS PARA RECUPERAR O INSTAGRAM E OBTER UMA INDENIZAÇÃO:
DOCUMENTE TODAS AS AÇÕES DO CRIMINOSO
Se sua conta foi recentemente comprometida, o primeiro passo é registrar as atividades do falsário. Capture capturas de tela de todas as ações no perfil, incluindo postagens, stories, mensagens diretas e conversas. Solicite também aos seus contatos que registrem as interações com o criminoso e denunciem o perfil.
CONTATE O SUPORTE DO INSTAGRAM
Preencha os formulários de recuperação de senha e responda aos e-mails automáticos recebidos da plataforma, informando o Instagram sobre o incidente. Adicionalmente, realize e envie um vídeo de reconhecimento facial por meio de uma selfie, utilizando a plataforma do Instagram. Novamente, documente todas as etapas com capturas de tela.
EFETUE RECLAMAÇÕES
Por fim, registre um Boletim de Ocorrência Online para formalizar o incidente.
Caso sua situação seja uma das mencionadas acima, fale imediatamente com um Advogado para Recuperar o seu Instagram Hackeado. Saiba como processar o Instagram, quais são os seus Direitos e como exigir sua Indenização de até R$ 15.000,00!
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